नई दिल्ली। देशभर में एयरटेल यूजर्स सोमवार को नेटवर्क और इंटरनेट की बड़ी समस्या से जूझते नजर आए। कई इलाकों में वॉयस कॉल, इंटरनेट और सिग्नल आउटेज की शिकायतें सामने आईं। कंपनी ने खुद सोशल मीडिया पर पोस्ट कर यूजर्स को भरोसा दिलाया है कि समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश की जा रही है।
सोशल मीडिया पर यूजर्स की शिकायतों के मुताबिक, दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, हैदराबाद, सूरत, चेन्नई, बेंगलुरु, नागपुर और कोलकाता जैसे बड़े शहरों में नेटवर्क और इंटरनेट सेवाएं ठप रहीं। कई यूजर्स ने बताया कि फोन कॉल्स कट रहे हैं, इंटरनेट स्पीड अचानक बहुत धीमी हो गई है और 5G प्लान होने के बावजूद केवल 4G नेटवर्क पर ही डेटा काम कर रहा है।
डाउनडिटेक्टर (Downdetector) वेबसाइट के अनुसार, सोमवार (18 अगस्त 2025) शाम 4:30 बजे तक 3,500 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।
कंपनी ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल से पोस्ट कर कहा, "हमें जानकारी है कि कुछ इलाकों में हमारे ग्राहकों को सेवाओं में परेशानी आ रही है। हमारी टीम इसे जल्द से जल्द बहाल करने में जुटी हुई है।"
दिलचस्प बात यह रही कि नेटवर्क आउटेज की शिकायत केवल ग्रामीण इलाकों से नहीं, बल्कि शहरी और मेट्रो सिटीज़ से भी आई। आमतौर पर स्थिर कवरेज वाले क्षेत्रों में भी यूजर्स को सिग्नल ड्रॉप और इंटरनेट कटने जैसी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
